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优秀学员风采
案例评论
王锦峰
以前做过物流、体育用品、印刷,每次经历跟后市场都相隔十万八千里。到店差不多一个月左右,开展工作仍很吃力,参加了小题大做SA特训营。培训的每个环节都让我触动,前三天的体能、心态训练,激发个人潜在意识;理论培训上,老师的课都是站在行业角度出发,学的东西很多。第一名的成绩不能代表什么,靠业绩说话才是正事。不过能得到各位老师的认可,能让我静心学习,说明这个行业很适合我。
黄敏
我以前是做金融的,毕业后在北京中兴证券干了3年半,做到了管理层。两年前因回家结婚生子,回到了家乡。在别人介绍下正式接触汽车维修行业,刚接手店长时我几乎什么都不懂,2016年3月14日,我带着门店另外两个SA参加了小题大做教育第28期SA特训营,学到了接车管理、客户关系等等一系列专业的知识,讲师所讲的每个观点都是结合案例来的,有趣有内涵。
张乐乐
过去3年,我一直从事喷码设备售后服务,每天就是不断跟客户解释问题,被客户追着问,时不时还不被客户理解,这种被动式的服务让我养成不喜欢讲话的习惯,也厌倦了交流,负能量爆棚。参加了小题大做教育第32期SA特训营后,我对“什么是服务”有了更深刻的理解。现在我知道不应该是客户主动来找我们寻求服务、做朋友,我们才是主动方。
张莹
以前在零售业里做行政、策划类的工作,整整10年。没有什么挑战了,天天跟电脑打交道,与人交流比较少,对事业的那份热情在慢慢减退。2016年3月14日,我参加了小题大做教育第28期SA特训营,能结识一群五湖四海的伙伴,能认识一群汽车后市场优秀的老师,工作路上有更多的伙伴同行。
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